je telefoon snel en vakkundig repareren
start hier jouw aanmelding
Let op: heb je een telefoonverzekering via Assurant? Dan heb je eerst een claimnummer nodig. Dit nummer vraag je aan via: verzekering.hollandsnieuwe.assurantnederland.nl of door te bellen naar 020 369 50 10.
Assurant is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 18.00 uur en op zaterdag van 9.00 tot 17.00 uur.
hoe werkt het? Heel simpel in 3 stappen:
- 1. Meld jouw telefoon online aan en omschrijf de klacht zorgvuldig.
- 2. Je kunt vervolgens jouw telefoon op laten halen door onze koerier op een door jouw gekozen tijdstip. Ook is het mogelijk om de telefoon op te sturen.
- 3. Uiteraard ontvang je van de reparatie aanmelding een bevestiging waarin wij alles nog eens uitleggen. De status van de reparatie kun je online volgen via de handige Track & Trace pagina.
Op al onze telefoons zit 24 maanden garantie. Schade niet ontstaan door water-, val- of stootschade wordt binnen die periode kosteloos gerepareerd. Als je telefoon niet kosteloos kan worden gerepareerd, zul je altijd eerst een prijsopgave ontvangen waarin de kosten voor reparatie staan vermeld. Besluit je vervolgens om je telefoon niet te laten repareren, dan worden er onderzoekskosten (€ 36,30 incl. BTW) in rekening gebracht.