Hoe werkt het? Heel simpel in 3 stappen:

1. 1. Meld jouw toestel online aan en omschrijf de klacht zorgvuldig.i
2. 2. Je kunt vervolgens jouw toestel op laten halen door onze koerier op een door jouw gekozen tijdstip. Ook is het mogelijk om het toestel zelf op te sturen.
3. 3. Uiteraard ontvang je van de reparatie aanmelding een bevestiging waarin wij alles nog eens uitleggen. De status van de reparatie kun je online volgen via de handige Track & Trace pagina.

Op al onze toestellen zit 24 maanden garantie. Schade niet ontstaan door water-, val- of stootschade wordt binnen die periode kosteloos gerepareerd. Indien je toestel niet kosteloos kan worden gerepareerd, zul je altijd eerst een prijsopgave ontvangen waarin de kosten voor reparatie staan vermeld. Besluit je vervolgens om je toestel niet te laten repareren, dan worden er onderzoekskosten (€ 36,30 incl. BTW) in rekening gebracht.